سلسلة مبتكرة تتضمن مكالمات مثيرة على الرقم 9-1-1 أثناء تشغيلها في "الوقت الفعلي". ثلاث مكالمات في كل حلقة تنقل التوتر الشديد والفزع الذي تقشعر له الأبدان والشجاعة والبطولة بينما تلتقط حكايات إنسانية خام وملهمة. تساعد المقابلات الشخصية مع المرسل ومع الأفراد الذين يعرفون الضحية، جنبًا إلى جنب مع وسائل الترفيه، على إحياء المكالمات.